Visita domiciliar sob a percepção dos usuários da estratégia saúde da família

Resumo

Modelo do estudo: Pesquisa exploratória e descritiva de cunho quantitativo. Objetivo: Caracterizar a visita domiciliar realizada pelos agentes comunitários de saúde por meio da percepção dos usuários. Metodologia: Foi realizado um estudo com 364 usuários cadastrados em quatro Unidades de Saúde da Família de um município de pequeno porte, no período de julho e agosto de 2009. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado aplicado no domicílio das famílias cadastradas. Resultados: Dos 364 entrevistados, metade relatou receber VD mensalmente e que o tempo de dura- ção foi de aproximadamente, cinco minutos, não interferindo no cotidiano de 91% dos usuários entrevistados. A maioria (77,2%) afirmou que a VD atende parcialmente suas necessidades e apenas um terço das visitas foram realizadas dentro do domicílio. Entretanto 75% dos usuários consideraram como bom e ótimo o desempenho dos agentes comunitários. Conclusões: A maioria dos usuários referiu estar parcialmente satisfeita com a VD. Assim, observou-se indicadores satisfatórios referentes à frequência, atendimento das necessidades, desempenho e postura dos ACS na VD. No entanto, a sua duração, o local de realização e os temas abordados foram aspectos considerados menos satisfatórios, justificando um maior investimento nesta ação de saúde para que o seu potencial seja totalmente aproveitado pela ESF