Souza, L. A. S. de; Alves Júnior, I.; Vasconcelos, J.; Neto, M.; Andrade, R.; Pontes, T. T. Análise Crítica E Aplicação De Melhorias a Partir Dos Conceitos Da Organização, Sistema E Métodos (OS&M). Anagrama 2009, 2 (3), 1-16. https://doi.org/10.11606/issn.1982-1689.anagrama.2009.35375.