Souza LAS de, Alves Júnior I, Vasconcelos J, Neto M, Andrade R, Pontes TT. Análise Crítica e Aplicação de Melhorias a partir dos Conceitos da Organização, Sistema e Métodos (OS&M). Anagrama. 2009;2(3):1-16. doi:10.11606/issn.1982-1689.anagrama.2009.35375