Análise Crítica e Aplicação de Melhorias a partir dos Conceitos da Organização, Sistema e Métodos (OS&M)

Abstract

Este estudo analisa de forma crítica, e do ponto de vista da Organização, Sistemas e Métodos (OS&M), o funcionamento e as rotinas de trabalho da Coordenação de Transportes do CEFET-PB, focando os processos desenvolvidos, o layout do ambiente laboral, o fluxo de informações, a estrutura organizacional (formal e informal) e a relação interna e externa (com os demais setores da instituição). Diante dos resultados das análises, sugere-se, a implantação do Programa 5S, visando à melhoria do arranjo físico do local de trabalho e uma maior disposição psicológica ao trabalho em equipe, o que proporcionará mudanças na cultura e na estrutura organizacional do setor, facilitando os processos de funcionamento, promovendo consideráveis melhorias também em outras coordenações que dependem da sua eficiência