Entre razão e emoção: um novo olhar sobre a adesão ao tratamento do diabetes mellitus em cães

Resumo

Parte do sucesso no tratamento de animais diabéticos pode ser devido ao comprometimento, disponibilidade emocional e financeira de seus proprietários. No entanto, a identificação dos valores que determinam o compromisso, mobilidade e motivação dos proprietários de animais de estimação na tomada de decisões, ainda não foram explorados. Tais aspectos foram analisados durante o atendimento clínico de 15 caninos diabéticos em tratamento, por meio de avaliação qualitativa. As informações obtidas de cada proprietário durante a anamnese clínica foram convertidas em cinco códigos, a partir dos quais subclassificações puderam graduar os níveis de percepção e envolvimento dos mesmos, desde o momento do diagnóstico do diabetes mellitus, como também sua postura e expectativas em relação à terapêutica proposta. A frequência desses códigos permitiu a construção de uma matriz quadrada de implicação e um mapa hierárquico de valores e um esclarecimento dos fatores que influenciaram a percepção e a tomada de decisão dos proprietários avaliados. Os valores pessoais mais evidentes foram a insegurança e a pena relacionadas ao manejo diário da insulinoterapia, seguidos de dieta restrita e prática de exercícios físicos. Os sentimentos de dedicação, responsabilidade, segurança e conforto, associados à parceria entre o veterinário e o cliente, estiveram presentes. Os donos de cães diabéticos desanimados devem ser frequentemente acompanhados e encorajados sem exigências rígidas. Proprietários inseguros exigem treinamento constante e acompanhamento rigoroso do tratamento. Os proprietários que estão insatisfeitos, devem ser ouvidos e não ter as suas ansiedades e frustrações ignoradas. Proprietários calmos, dedicados e comprometidos, merecem ser parabenizados e reconhecidos pelo bom comprometimento com o tratamento de seu animal. Abordar o proprietário através de seus pontos fortes e permitir que ele se sinta seguro e compreendido em seus pontos fracos, pode ser útil no sucesso terapêutico do diabetes mellitus em cães.