RAMALHO, Carolina Calmon; ARRUDA, Felipe Augusto de Azevedo Marques; SATO, Leny; HAMILTON, Luana Flor Tavares. Viver na baia: dimensões psicossociais da saúde e do controle no trabalho de teleatendimento. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 19–39, 2008. DOI: 10.11606/issn.1981-0490.v11i1p19-39. Disponível em: https://revistas.usp.br/cpst/article/view/25788.. Acesso em: 12 dez. 2025.