Ramalho, Carolina Calmon, Felipe Augusto de Azevedo Marques Arruda, Leny Sato, e Luana Flor Tavares Hamilton. 2008. “Viver Na Baia: Dimensões Psicossociais Da Saúde E Do Controle No Trabalho De Teleatendimento”. Cadernos De Psicologia Social Do Trabalho 11 (1): 19-39. https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.v11i1p19-39.