Reflections on the precariousness of daily housekeepers: an analysis based on the terms of use of work platforms
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.cpst.2025.207014Keywords:
Digital labour platforms, Daily housekeepers, PrecariousnessAbstract
The precariousness of work increases with digital labour platforms, which give companies bigger control and instability for workers. Among other evaluated service categories, daily housekeepers’ activity comes from domestic labour. Thus, this study aimed to analyze the conditions under which the daily housekeepers who work via digital platforms
find themselves to investigate whether they further the precariousness of work. This documentary research and discursive textual analysis analyzed the terms of use of three digital platforms. Results show the transfer of risks to workers, the denial of employment relationships, the precariousness of working conditions, and greater control over daily housekeepers. Thus, despite claiming to offer temporary interferences and providers of greater opportunities for the category, conditions and punishments are imposed on the daily housekeepers that mischaracterize the relationship as autonomous and intermediary, casting doubt on the positive discourse.
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