Fávero, L. L., & Andrade, M. L. C. V. O. (2015). Cortesia verbal e ensino de língua: reflexões sobre competência comunicativa, jogo interpessoal e normatividade. Filologia E Linguística Portuguesa, 17(1), 101-129. https://doi.org/10.11606/issn.2176-9419.v17i1p101-129