U. Durmus, H. C. Turkcu, H. M. Gunaydin, and E. Acar, “EM BUSCA DOS PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL EM SERVIÇOS DE PROJETO DE ARQUITETURA: DESTAQUES DA TURQUIA”, GT Projetos, vol. 5, no. 3, pp. p. 104–120, Dec. 2010, doi: 10.4237/gtp.v5i3.175.