FERREIRA, Renata Costa; ZIVIANI, Fabricio; TOLENTINO, Renata de Souza da Silva; CORREA, Fabio; FONSECA, Kleber Netto. Elaboração de um Framework de gestão do conhecimento e design thinking no setor de Tecnologia da Informação. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, Brasil, v. 16, p. e-221363, 2025. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.incid.2025.221363. Disponível em: https://revistas.usp.br/incid/article/view/221363.. Acesso em: 17 jan. 2026.