Massaroni, Iracema Fernandes, e Annibal José Roris Rodriguez Scavarda. 2015. “Gestão De Serviços Em Bibliotecas Públicas: Aplicação Do 5W2H Na política De aquisição De Acervo”. InCID: Revista De Ciência Da Informação E Documentação 6 (1): 4-16. https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v6i1p4-16.