Juliani, J.P., Cavaglieri, M. e Machado, R.B. (2015) “Design thinking como ferramenta para geração de inovação: um estudo de caso da Biblioteca Universitária da UDESC”, InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, 6(2), p. 66–83. doi:10.11606/issn.2178-2075.v6i2p66-83.