V. C. G. Andrade e G. V. Silva, “Design thinking aplicado ao reprojeto de serviços bibliotecários: um levantamento bibliográfico (1963-2015)”, InCID: Rev. Ci. Inf. Doc., vol. 14, nº 2, p. 197–216, dez. 2023, doi: 10.11606/issn.2178-2075.v14i2p197-216.