CARVALHO SILVA, Jonathas Luiz. Information needs and user satisfaction: some considerations in the context of information users. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, Brasil, v. 3, n. 2, p. 102–123, 2012. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v3i2p102-123. Disponível em: https://revistas.usp.br/incid/article/view/48656. Acesso em: 10 mar. 2026.