Democratização, usabilidade e experiência centrada no usuário: os ambientes digitais do Centro de Estudos da Metrópole e sua missão institucional

Resumo

A pesquisa visa a analisar o processo de design das interfaces dos ambientes digitais do Centro de Estudos da Metrópole sob uma abordagem crítica que priorize a experiência do usuário e a identidade institucional do Centro como referência no estudo do urbano. Destaca-se a centralidade do usuário e dos demais envolvidos no processo para o levantamento de diretrizes que resultem não apenas em uma interface eficiente, mas que também contribua para a democratização do conhecimento e para uma formação cidadã.