Rituais e narrativas na organização da experiência: um olhar para as organizações na pandemia da COVID-19

Autores

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2965-7474.v2i2p25-39

Palavras-chave:

Rituais, Narrativas, Organizações, Pandemia

Resumo

O tema deste artigo envolve rituais organizacionais. O objeto é entender como as organizações procuraram utilizar rituais e narrativas para organizar a experiência social durante a pandemia da COVID-19. O objetivo principal é identificar quais práticas foram feitas para manter a coesão social diante dos desafios impostos. O método inclui uma revisão teórica baseada em conceitos de rituais, narrativas e organizações por autores clássicos e contemporâneos, além de fontes de veículos de comunicação para pontuar marcos da pandemia. Por fim, foram analisados documentos das empresas Itaú, Ambev e Magazine Luiza para identificar suas iniciativas rituais adotadas durante o período. As considerações apontam a criação e também a adaptação de ritos organizacionais durante a pandemia da COVID-19, como comitês decisórios de liderança, linhas específicas de comunicação interna e externa, além de palestras e rodas de conversa sobre saúde mental.

Downloads

Biografia do Autor

  • Luiz Alberto de Farias, Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes

    Universidade de São Paulo (Professor Livre-Docente), Escola de Comunicações e Artes, São Paulo, SP, Brasil.

  • Leonardo Mastelini da Cruz, Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes

    Universidade de São Paulo, Escola de Comunicações e Artes (Mestrando), São Paulo, SP, Brasil.

Referências

AMBEV. Relatório Anual e de ESG 2020. Ambev, 2021. Disponível em: https://www.approach.com.br/wp-content/uploads/2023/03/Ambev.pdf. Acesso em: 07 jul. 2024.

APROVADO CONGELAMENTO de salários do setor público; saúde e segurança ficam de fora. Agência Senado, 2020. Disponível em: <https://bit.ly/4cIB9tW>. Acesso em: 09 jul. 2024.

BARTHES, Roland et al. Análise estrutural da narrativa. Petrópolis: Vozes, 1971.

COM PANDEMIA, número de nascimentos no país em 2020 é o menor em 26 anos. CNN, 2021. Disponível em: <https://bit.ly/4cUYDvq>. Acesso em: 09 jul. 2024.

CORONAVÍRUS CAUSA CANCELAMENTO de aulas em universidades brasileiras. Educa Mais Brasil, 2020. Disponível em:<https://bit.ly/3LkiXKL>. Acesso em: 09 jul. 2024.

DOUGLAS, Mary. Pureza e perigo: ensaio sobre as noções de poluição e tabu. 1985.

É PRECISO PREPARAR o mundo para uma próxima pandemia. O Globo, 2024. Disponível em: <https://bit.ly/3S48jLX>. Acesso em: 12 jul. 2024.

FESTA OU EVENTO cancelado: posso receber o dinheiro de volta? G1, 2020. Disponível em: <https://bit.ly/3VUZLIy>. Acesso em: 09 jul. 2024.

FREITAS, Lucidalva C. Práticas de memorialização virtuais no contexto da pandemia da COVID-19 no Brasil. Dissertação de mestrado. São Paulo: Universidade de São Paulo, Faculdade de Medicina, 2023.

GABRIEL, Ruan S. Comércio e igrejas voltam a funcionar em São Paulo após mais de um mês na fase vermelha. O Globo, São Paulo, 2021. Disponível em: <https://bit.ly/3zC68Jt>. Acesso em: 09 jul. 2024.

GENNEP, Arnold. Os ritos de passagem. Petrópolis: Editora Vozes, 1977.

HAN, Byung-Chul. Do desaparecimento dos rituais: uma topologia do presente. Editora Vozes, 2021.

IGREJAS SE ADAPTAM para manter cultos e missas durante isolamento social. G1, 2020. Disponível em: <https://bit.ly/3VZclGU>. Acesso em: 09 jul. 2024.

ITAÚ. Relatório Anual Integrado 2020. Itaú, 2021. Disponível em: https://www.itau.com.br/download-file/v2/d/42787847-4cf6-4461-94a5-40ed237dca33/f173d2de-02bd-b3bb-f38d-ff96ecb0b0b7?origin=1. Acesso em: 07 jul. 2024.

KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus editorial, 2003.

MAGAZINE LUIZA. Relatório Anual 2020. Magazine Luiza, 2021. Disponível em: https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Download.aspx?Arquivo=BLD2PbAfa2JR1HgnMqBheA==. Acesso em: 07 jul. 2024.

FARIAS, Luiz A; CRUZ, Leonardo M. Rituais e narrativas na organização da experiência: um olhar para as organizações na pandemia da COVID-19. Interfaces da Comunicação, [S. l.], v. 2, n. 4, 2024, p. 1-15.

Downloads

Publicado

2024-12-04

Edição

Seção

Artigos Científicos

Como Citar

Farias, L. A. de, & Cruz, L. M. da . (2024). Rituais e narrativas na organização da experiência: um olhar para as organizações na pandemia da COVID-19. Interfaces Da Comunicação, 2(2), 25-39. https://doi.org/10.11606/issn.2965-7474.v2i2p25-39