La importancia del marketing para las instituciones públicas y las bibliotecas
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2965-7474.v1i7p16Palabras clave:
Marketing, Marketing de la información, Marketing de bibliotecas, PublicidadResumen
El objetivo de este artículo científico es reflexionar sobre los conceptos y posibilidades del marketing dirigido al sector público y las bibliotecas. El método empleado fue una revisión bibliográfica con enfoque cualitativo. Entre los resultados obtenidos, se concluye que la importancia de este estudio radica en su capacidad para actualizar los métodos de marketing tradicionales con métodos más eficaces y adaptados al ecosistema digital para la difusión de servicios públicos a los usuarios.
Descargas
Referencias
AMERICAN Marketing Association. What is Marketing? AMA, 2026a. Disponível em: ,https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/>. Acesso em: 24 jan. 2026.
AMERICAN Marketing Association. Content Marketing. AMA, 2026b. Disponível em: <https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/#>. Acesso em: 04 fev. 2026.
ANDREASEN, Alan R. Social marketing in the 21st century. Thousand Oaks, CA: Sage Publications Inc., 2006.
BUTLER, Patrick. Marketing public sector services: concepts and characteristics. In: Journal of Marketing Management, 1995, v. 11, p. 83-96.
CEZAR, Layon C. Comunicação e marketing no setor público: diferentes abordagens para a realidade brasileira. Brasília: Enap, 2019. Disponível em: <https://bibliotecadigital.enap.gov.br/bitstream/1/4279/1/3_Livro_Comunica%C3%A7%C3%A3o%20e%20Marketing%20no%20Setor%20P%C3%BAblico%20diferentes%20abordagens%20para%20a%20realidade%20brasileira.pdf>. Acesso em: 26 jan. 2026.
JAMES, Allan C. Dominando o marketing digital. Jundiaí: New Naipe, 2025.
KOTLER, Philip. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
LIMA, Alan F. et al. Propaganda e marketing em empresas, bibliotecas escolares e bibliotecas institucionais: a subestimação e subutilização do marketing, marketing digital e do neuromarketing em bibliotecas. Revista Gestão e Secretariado (GeSec), São Paulo, SP,v. 14, n.4, 2023, p. 5309-5330.
MASCARENHAS, André O; ZAMBALDI, Felipe; NATRIELI, Fábio. Marketing, endomarketing e redes sociais: fundamentos teóricos à concepção de uma estratégia de gestão de pessoas. Organizações em contexto, v .6, n.11, janeiro-junho 2010. Disponível em: <https://eaesp.fgv.br/sites/eaesp.fgv.br/files/pesquisa-eaesp-files/arquivos/zambaldi_-_marketing_endomarketing_e_redes_sociais_fundamentos_teoricos.pdf>. Acesso em: 01 fev. 2026.
MOBRICE, Ines A. S. Aplicação dos instrumentos promocionais de marketing em bibliotecas e serviços de informação. R. Bibliotecon. Brasília, v. 18, n. 2. p. 157-165, jul./dez. 1990.
PAULA, Marcos V; TARABAI, Naim K; SOUZA, Gutemberg. Marketing social - A evolução dos estudos no Brasil. In: PMKT – Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia (PMKT on-line), São Paulo, v. 10, n. 3, p. 344-357, 2017. Disponível em: <https://revistapmkt.com.br/wp-content/uploads/2022/01/5-Marketing-social-A-evoluc_o-dos-estudos-no-Brasil.pdf>. Acesso em: 01 fev. 2026.
PEÇANHA, Vitor. Obrigado pelo marketing: um guia completo de como encantar pessoas e gerar negócios utilizando o marketing de conteúdo. São Paulo: Benvirá, 2017.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Interfaces da Comunicação

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.