A revista Interfaces da Comunicação possui vínculos institucionais com o Grupo de Estudos em Novas Narrativas/GENN da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, e surge da necessidade de se ampliar o campo e a área de estudos sobre as novas percepções, criações e utilidades do conceito de narrativas. A revista tem como missão agrupar, organizar e difundir conhecimento e reflexões sobre as narrativas na contemporaneidade, com ênfase nos campos da Comunicação Organizacional, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Cinema, Turismo, História, Ciências Sociais e Ciências da Informação, além da constante interface com os campos da História, Psicologia, Antropologia, Sociologia, Administração, Artes, Literaturas, Direito, Direitos Humanos, Políticas Públicas, Direito, Museologia, Arquitetura e Design. A Equipe Editorial é composta pela Comissão Editorial e pelo Conselho Editorial.
Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes. Grupo de Estudos de Novas Narrativas (GENN)
Apresentação ed. 6 - Revista Interfaces da Comunicação
Direitos autorais (c) 2025 Interfaces da Comunicação https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
The Illness Narratives, de Arthur Kleinman: um olhar antropológico e comunicacional para os cuidados em saúde
Esta resenha trata do livro Illness Narratives: Suffering, Healing, and the Human Condition do antropólogo e psiquiatra norte-americano, Arthur Kleinman, publicado originalmente em 1988. A obra destaca a relevância das narrativas de pacientes a partir de um olhar antropológico e comunicacional acerca do adoecimento e aborda como estas narrativas têm seu valor e impacto não somente na esfera privada, mas também no sistema de saúde.
Por uma política cultural efetiva e transformadora: uma reflexão sobre a responsabilidade social do Estado e das organizações privadas frente ao investimento cultural no Brasil
O presente artigo é resultado de estudos sobre projetos apoiados pela Lei Federal de Incentivo à Cultura dos últimos vinte anos. O trabalho retrata não apenas as questões quantitativas e a distribuição de recursos destinados para áreas e segmentos culturais, mas, principalmente, qual foi a sua verdadeira contribuição social em projetos destinados às crianças e adolescentes. Trata-se de uma análise crítica em relação à atual política pública de apoio à cultura realizada pelos últimos governos.
Produção gráfica dos jornais brasileiros na contemporaneidade: formatos, técnicas de impressão e circulação
Esta pesquisa reuniu dados sobre a produção gráfica dos principais jornais brasileiros na contemporaneidade, sob a perspectiva do design gráfico e editorial. O estudo realizou levantamento de informações técnicas relacionadas a formatos, técnicas de impressão, circulação e tipos de papel empregados na produção dos jornais, considerando diferentes regiões do país. Os dados coletados permitiram a construção de uma visão panorâmica sobre as técnicas de impressão e a circulação dos periódicos atualmente no Brasil, além de evidenciar a permanência do impresso como meio de difusão de informações pautadas pela responsabilidade social e pelo compromisso jornalístico. Os resultados constituem um banco de dados de referência para pesquisadores da mídia impressa no Brasil. A pesquisa integra as atividades do Laboratório da Imagem da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da USP.
Perfil dos cerimonialistas no Brasil: um estudo sobre as competências, habilidades e atitudes para a excelência de sua performance
Este artigo tem por objetivo refletir sobre o perfil do cerimonialista brasileiro, destacando sua relevância como especialista que alia técnica, sensibilidade e conhecimento histórico-cultural na condução de diferentes tipos de eventos. O tema ainda atrai inúmeros questionamentos, até mesmo pela questão da atividade não ser reconhecida como uma profissão e dessa forma ter processos formativos diversos e sem um padrão regular inicialmente exigido. Tal fato gera padrões diferenciados em sua prática, favorecendo situações frágeis na própria contratação e senso pouco uniforme na identificação dos que atuam no mercado. E conhecer e reconhecer as competências, habilidades e atitudes que referenciam a representação abalizada desses profissionais demonstra cada vez mais a expansão responsável desse segmento laboral.
Liberdade de expressão e regulação de plataformas digitais: análise de projetos de lei na Câmara dos Deputados
O artigo consiste em uma análise das justificativas de propostas legislativas apresentadas na Câmara dos Deputados e que tratam da regulação da liberdade de expressão no ambiente digital. O marco temporal definido para o estudo vai de 1º de fevereiro de 2023 a 10 de junho de 2025. O objetivo é analisar como os deputados federais tratam o tema e em que termos o limite ao direito constitucional à liberdade de expressão é proposto quando tratado no ambiente digital. A análise é precedida de uma discussão sobre a liberdade de expressão e seu surgimento na teoria moderna e as implicações da plataformização da sociedade sobre este direito. A metodologia consiste de Análise de Conteúdo das justificativas de 90 propostas legislativas por meio do software de análise textual IraMuteQ utilizando-se a Classificação Hierárquica Descendente. A análise é baseada ainda nas abordagens regulatórias do ambiente digital propostas por Jack Balkin e Julie Cohen. O resultado mostra um afastamento das proposições legislativas de uma ideia de regulação baseada na arquitetura técnica, na governança algorítmica e na interação estado-plataformas-usuários, mas voltada a questões de conteúdo e punitivas e também focada em grupos, como crianças e adolescentes.
Narrativas jornalísticas sobre as enchentes de Porto Alegre (RS), em 2024: disputas discursivas em torno do desastre e seus resíduos
O estudo analisa a cobertura jornalística das enchentes de Porto Alegre (RS), em 2024, especialmente no tocante à produção, acúmulo e gestão dos resíduos de desastre e seus impactos sobre a população local. O corpus foi composto por 19 matérias, analisadas segundo os princípios teórico-metodológicos da Análise Pragmática da Narrativa Jornalística (Motta, 2007; 2013), com objetivo de acompanhar a construção de um discurso não fragmentário sobre as ocorrências. Os resultados evidenciaram que, a partir da interdiscursividade emergente em diferentes vozes sociais, tornou-se possível conferir e compreender as múltiplas dimensões, impactos e consequências do desastre, que forneceram, em sua diegese, a coconstrução social intersubjetiva de um real crível e, assim, passível de entendimento e intervenção.
A construção de um CEO influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões
O presente artigo observa, a partir de uma metodologia baseada em estudo de caso, o papel do CEO influencer como estratégia de comunicação para humanizar marcas e fortalecer a conexão com o público. A pesquisa investiga a crise da Tânia Bulhões, desencadeada em janeiro de 2025, quando consumidores identificaram que suas louças de luxo estavam disponíveis em marketplaces asiáticos por preços inferiores. Em resposta, a marca inseriu seu CEO, Virgílio Bulhões, no meio digital, reformulando seu perfil pessoal. A construção de um CEO influencer exige autenticidade e presença digital consistente para que sua atuação em crises seja eficaz.
Crise da ritualização no século XXI: consequências e propostas para o Poder Judiciário
Este artigo analisa a crise dos rituais no século XXI e seu impacto no Direito. Em uma sociedade acelerada e desinstitucionalizada, os rituais perdem a função simbólica, comprometendo a legitimidade do sistema jurídico. A análise do Poder Judiciário brasileiro mostra como pressões quantitativas e virtualização enfraquecem a autoridade jurisdicional, exigindo estratégias de renovação da ritualidade. O estudo propõe a revalorização dos rituais jurídicos como instrumentos de sentido e pacificação social.
Modelos de Linguagem de Grande Porte e Comunicação: potências, limites e disputas informacionais na era da IA
O artigo discute como os Modelos de Linguagem de Grande Porte (LLMs) vêm impactando o campo da comunicação contemporânea ao reconfigurar a produção simbólica, os fluxos informacionais e a dinâmica sociotécnica do discurso. A partir de uma perspectiva crítica, analisa-se a natureza algorítmica desses sistemas, suas aplicações práticas, os dilemas éticos e políticos envolvidos, além das limitações estruturais e dos riscos à diversidade comunicacional. Considerando autores como Alves, Bruno, Crawford e Coeckelbergh, argumenta-se que os LLMs não apenas automatizam processos linguísticos, mas disputam o campo do sentido, afetando a pluralidade, a autoria e a confiança pública. O texto propõe diretrizes para uma governança ética e democrática da inteligência artificial, baseada em justiça informacional e compromisso público.
Mídias e Religião como mediadoras da construção social em contextos de vulnerabilidade
Este artigo tem como objetivo demonstrar que os territórios de vulnerabilidade são espaços legítimos para a produção e construção de conhecimento, evidenciando o papel central da mídia e da religião nesse processo. A pesquisa baseou-se em uma revisão da literatura dos campos de comunicação, mídia, geografia política, filosofia política e religiosa, bem como na análise da produção de conhecimentos. Foram investigadas as dinâmicas vivenciadas por populações marginalizadas e a utilização dos meios de comunicação e das práticas religiosas como instrumentos para a ressignificação e o enfrentamento da exclusão social. Os resultados indicam que, ao se abrigarem na fé e ao se apropriarem dos recursos midiáticos, os sujeitos desses territórios constroem suas próprias narrativas, desafiando a visão dominante que os classifica como incapazes de gerar saber. Constatou-se que o conhecimento emerge de uma diversidade de perspectivas sem que qualquer área detenha verdades absolutas. Conclui-se que as práticas midiáticas e religiosas funcionam como mediadoras essenciais na produção de conhecimento e na promoção do reconhecimento social, contribuindo para a transformação dos territórios vulnerabilizados e ampliando o debate sobre inclusão e justiça social.
Comunicação; Mídia; Religião; Território de Vulnerabilidade; Geografia Política
Em um mundo destruidor de histórias e memórias, a Trilogia de Jesus, de JM Coetzee, nos convida a pensar sobre o que realmente significa ser humano.
Direitos autorais (c) 2024 Interfaces da Comunicação https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Design orientado para favelas: inclusão e incursão em torno do empreendedorismo essencial nas favelas urbanas do Brasil
Entender a complexidade e o potencial das favelas ao redor do mundo tem sido um desafio para empreendedores. Muitos perceberam o potencial de geração de riqueza em comunidades periféricas de cidades como São Paulo ou Mumbai. Startups baseadas em estratégias de comunicação baseadas em design floresceram rapidamente. Tais estratégias são decisivas para o sucesso desses modelos de negócios inovadores, que superam as dificuldades e impasses de infraestrutura dessas regiões fora das cidades. Neste artigo, apresentamos exemplos desenvolvidos no Brasil, como parte de uma pesquisa colaborativa entre a FAUUSP e a Escola de Design da Universidade de Leeds.
O mito questionado: diálogos entre Platão e Philip Roth
O presente artigo apresenta uma perspectiva sobre o questionamento dos mitos fundadores de uma determinada cultura, a partir da comparação entre a figura histórica de Sócrates, como retratado por Platão, e a personagem ficcional Oscar Freeman, de um conto de Philip Roth. Essa comparação é embasada na teoria de Mircea Eliade na conceitualização dos mitos, e na análise de Jean Pierre Vernant sobre o Mito e a Religião na Grécia Antiga. Ao fim da leitura deste texto, o que se pretende é apresentação da importância atemporal do livre pensamento e do questionamento dos mitos, aspectos fundamentais tanto na filosofia socrática quanto na narrativa de Philip Roth.
Rituais e narrativas na organização da experiência: um olhar para as organizações na pandemia da COVID-19
O tema deste artigo envolve rituais organizacionais. O objeto é entender como as organizações procuraram utilizar rituais e narrativas para organizar a experiência social durante a pandemia da COVID-19. O objetivo principal é identificar quais práticas foram feitas para manter a coesão social diante dos desafios impostos. O método inclui uma revisão teórica baseada em conceitos de rituais, narrativas e organizações por autores clássicos e contemporâneos, além de fontes de veículos de comunicação para pontuar marcos da pandemia. Por fim, foram analisados documentos das empresas Itaú, Ambev e Magazine Luiza para identificar suas iniciativas rituais adotadas durante o período. As considerações apontam a criação e também a adaptação de ritos organizacionais durante a pandemia da COVID-19, como comitês decisórios de liderança, linhas específicas de comunicação interna e externa, além de palestras e rodas de conversa sobre saúde mental.
Cotidiano e memória coletiva no varejo: compreendendo a resiliência das lojas físicas da Americanas
Este artigo analisa a resiliência das lojas físicas da Americanas S.A. em comparação ao declínio do seu e-commerce após a revelação de uma gigantesca fraude contábil em 2023. A Americanas, após mais de 90 anos de história, viu seu e-commerce despencar 75,7% ao longo de 2023, enquanto as lojas físicas apresentaram uma modesta redução de 2,3% nas vendas no mesmo período. O artigo explora como conceitos de "memória coletiva" e também os "espaços do cotidiano" de Michel de Certeau podem ajudar a entender por que os consumidores mantêm lealdade às lojas físicas, apesar das múltiplas crises de confiança vividas pela empresa.
Catástrofe no Rio Grande do Sul, mudanças climáticas e opinião pública
Este artigo tem como intenção principal tecer reflexões, ainda que introdutórias, dado o pouco tempo decorrido de seu objeto e o caráter breve deste texto, sobre as enchentes que acometeram o Estado do Rio Grande do Sul no primeiro semestre de 2024 e seus efeitos na formação da opinião pública a respeito das mudanças climáticas. Para tanto, utilizou-se o arcabouço teórico de autores como Arnold van Gennep, Byung-Chul Han, Walter Lippmann e informações extraídas de matérias jornalísticas.
Apresentação da 4´ª edição da Revista Interfaces da Comunicação.
Design e ancestralidade postos em questão: considerações sobre o papel social do design no Brasil contemporâneo
O presente artigo pretende discutir o caráter e o papel social do design e da atuação dos designers no Brasil contemporâneo. Foca processos e projetos que incorporam saberes e tradições ancestrais dos povos originários. A análise é conduzida por meio das obras de Gui Bonsiepe (1982) e Aloísio Magalhães (1998), destacando a relevância do design na valorização e reconhecimento das formas de produção dessas comunidades. A discussão aborda como o design contemporâneo pode servir como um agente de transformação social, integrar conhecimentos tradicionais e promover inclusão e valorização cultural. A necessidade de um olhar inclusivo e crítico no campo do design, que reconheça e celebre a riqueza das tradições ancestrais, incorporando-as a processos metodológicos de criação e projeto.
Mulheres podcasters: entre narrativas feministas e comunidades virtuais
Este artigo examina a relevância da mídia de podcast para o registro das memórias da comunidade de mulheres podcasters, destacando as trajetórias feministas das suas produtoras. A pesquisa analisa como as narrativas produzidas por essas mulheres contribuem para a construção de espaços de ação e reflexão, tanto no ambiente digital quanto na podosfera. Utilizando a metodologia de etnografia digital, com registros em caderno de campo e observações em três grupos de mensagens instantâneas, o estudo busca compreender a dinâmica e o impacto dessas narrativas. Os resultados indicam que o podcast pode ser um instrumento eficaz para fixação da história e marcação do território digital a partir de narrativas.
Politicamente correto e identidade em A Marca Humana, de Philip Roth
Esta resenha trata do romance A Marca Humana, do autor norte-americano Philip Roth, publicado no início deste milênio. A leitura da obra possibilita duas perspectivas pertinentes à condição contemporânea, que são abordadas ao longo do texto: a questão da identidade das personagens centrais do romance e o politicamente correto, estopim da história narrada.
O que faz o brasil, Brasil?: alinhando o “b” de Brasil
DaMatta traz em sua obra o modelo de Brasil, mas não qualquer país. É um lugar onde todos são aceitos, todos têm seus direitos e deveres respeitados, podem falar o que pensam sem sofrer censura. Mas, ao se estudar o livro O que faz o brasil, Brasil?, percebe-se que a letra minúscula é tida como objeto sem vida, sem a capacidade de se reproduzir que sobrevive nas escondidas raças. E o Brasil com letra maiúscula mostra a complexidade e o ecletismo, com território e fronteiras internacionalmente reconhecidas, tem memórias, significado e simbolismo. Um país que tem uma identidade, mas também seus devaneios. O livro mergulha no questionamento dos fatores que nos fazem ser brasileiro, carregar uma identidade com características ímpares, mas constroem uma sociedade única e com efeitos afirmativos e negativos diante de certas questões. Interroga como a mulher é vista na sociedade, os encantos do Carnaval e a malandragem do brasileiro e seu “jeitinho”.
Democratização, usabilidade e experiência centrada no usuário: os ambientes digitais do Centro de Estudos da Metrópole e sua missão institucional
A pesquisa visa a analisar o processo de design das interfaces dos ambientes digitais do Centro de Estudos da Metrópole sob uma abordagem crítica que priorize a experiência do usuário e a identidade institucional do Centro como referência no estudo do urbano. Destaca-se a centralidade do usuário e dos demais envolvidos no processo para o levantamento de diretrizes que resultem não apenas em uma interface eficiente, mas que também contribua para a democratização do conhecimento e para uma formação cidadã.
Entre estórias e dissonâncias: o patrimônio cultural a partir do Museu da Pessoa
Neste artigo, analisamos a maneira pela qual o patrimônio pode endossar perspectivas dominantes, ao mesmo tempo em que é capaz sustentar estratégias contra-hegemônicas em suas dissonâncias, imerso em uma relação dialética com a realidade social. Para isso, tomamos o Museu da Pessoa como objeto. Investigamos como a lógica do referido museu desafia não apenas a dimensão do colecionismo, como também a questão da figura do especialista e o próprio sentido de patrimônio cultural. Tendo em vista seu caráter dissonante, elaboramos acerca da situação paradoxal da instituição enquanto instância de legitimação e propositora de deslocamentos de poder no que tange ao fazer museológico.
Os lugares de memória são lugares extraordinários
Direitos autorais (c) 2023 Interfaces da Comunicação https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
Bem Mais que Ideias, de Patricia Hill Collins: a jornada da interseccionalidade em direção à uma teoria social crítica
Bem Mais que Ideias: a Interseccionalidade Como Teoria Social Crítica, de Patricia Hill Collins, é objeto desta resenha, que destaca sua análise abrangente da interseccionalidade, sendo, ao mesmo tempo, uma obra introdutória e profunda sobre o tema. Nela, Collins explora as origens, a evolução e as aplicações da interseccionalidade, apresentando-a como uma teoria social crítica em construção e os caminhos para se chegar até sua consolidação, que passam pelo compromisso ético, pelo diálogo com correntes de pensamento resistentes e pela promessa de combater desigualdades sociais, lutando por uma sociedade mais justa.
História, Política e Narrativa em A Festa do Bode, de Mario Vargas Llosa
Esta resenha trata da obra “A Festa do Bode”, de Mario Varga Llosa, e apresenta as dimensões políticas da literatura do autor peruano. A complexa diversidade de núcleos narrativos na obra, característica da escrita de Llosa, contribui para compreensão do governo de Rafael Leônidas Trujillo, na República Dominicana, temática principal do livro que reverbera como aspecto comum aos regimes totalitários.
Identidade cultural e inteligência artificial: uma análise das imagens de festas populares brasileiras geradas pela plataforma Midjourney
A inteligência artificial tem desempenhado um papel de mudança significativa na sociedade atual. O objetivo deste trabalho é analisar se os sistemas de inteligência artificial generativa, em especial o Midjourney, capturam e recriam, de forma autêntica, as representações culturais. A metodologia adotada foi a semiótica de Peirce, a escolha se deu porque a semiótica pode auxiliar nos mecanismos de construção dos significados. Os resultados obtidos mostram que os sistemas de inteligência artificial generativa ainda não conseguem, quando se trata de representação cultural, ser fiéis aos elementos da identidade cultural. Dessa forma, conclui-se que os sistemas, ao gerarem conteúdo digital sobre as festividades pesquisadas, não conseguem eliminar o viés e acabam construindo imagens que não as representam.