Rocha, B.N.R. de M. et al. 2015. Estratégias de cortesia no ato de fala da recusa a pedidos: uma investigação do português brasileiro e do italiano. Revista de Italianística. 30 (dez. 2015), 61–79. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.2238-8281.v0i30p61-79.