Avaliação da cultura de segurança do paciente na Amazônia Ocidental

Autores

  • Glauco M. da Silva Faculdade de Medicina do ABC, Santo André/Universidade Federal do Acre, Cruzeiro do Sul
  • Marcos V. M. de Lima Faculdade de Medicina do ABC, Santo André, (SP)/3Diretoria de Vigilância em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde do Acre
  • Marcos C. Araripe Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)/Hospital de Saúde Mental do Acre, Rio Branco
  • Suleima Pedroza Vasconcelos Universidade Federal do Acre, Rio Branco
  • Simone Perufo Opitz Universidade Federal do Acre, Rio Branco
  • Gabriel Z. Laporta Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)

DOI:

https://doi.org/10.7322/jhgd.152192

Palavras-chave:

cultura organizacional, segurança do paciente, gestão da segurança, qualidade da assistência à saúde

Resumo

Introdução: A cultura de segurança do paciente é fator contribuinte para a manutenção do bem-estar do usuário no sistema de saúde, pois por meio dela obtém-se uma sistematização organizada e de qualidade do cuidado ao paciente, prevenindo possíveis intercorrências que possam trazer danos.

Objetivo: Analisar a Cultura de Segurança do Paciente (CSP) na perspectiva dos profissionais de saúde no Hospital de Referência do Alto Rio Juruá, na Amazônia Ocidental Brasileira.

Método: Trata-se de um estudo transversal desenvolvido em um hospital público de médio porte em um município da Amazônia Ocidental. O questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, da Agency for Healthcare Research and Quality foi aplicado em 280 profissionais, no período dezembro de 2016 a fevereiro de 2017. Foi realizada a análise descritiva dos dados e a consistência interna do instrumento.

Resultados: Os resultados apontam as melhores avaliações nas dimensões de Trabalho em equipe nos âmbitos das unidades (60%) e Aprendizado organizacional (60%). Os aspectos com os piores resultados foram as dimensões de Respostas não punitivas aos erros (18%) e Frequência de eventos relatados (32%). A análise de confiabilidade interna (Alpha de Cronbach) das dimensões variou entre 0,35 a 0,90.

Conclusão: A cultura do medo parece predominar nesse hospital, contudo o estudo demonstrou que há possibilidades de melhoria em todas as dimensões da CSP. Os valores do Alpha de Cronbach apresentaram semelhança com os resultados obtidos pelo processo de validação.

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Biografia do Autor

  • Glauco M. da Silva, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André/Universidade Federal do Acre, Cruzeiro do Sul

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

  • Marcos V. M. de Lima, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André, (SP)/3Diretoria de Vigilância em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde do Acre

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

  • Marcos C. Araripe, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)/Hospital de Saúde Mental do Acre, Rio Branco

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

  • Suleima Pedroza Vasconcelos, Universidade Federal do Acre, Rio Branco

     Centro de Ciências da Saúde e do Desporto

  • Simone Perufo Opitz, Universidade Federal do Acre, Rio Branco

     Centro de Ciências da Saúde e do Desporto

  • Gabriel Z. Laporta, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

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Publicado

2018-11-28

Edição

v. 28 n. 3 (2018)

Seção

Artigos Originais

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