Carnieletto Müller, A. e Petrik, M. 2016. Normatização, grupo e ódio: dinâmica em comentários nas redes sociais. Novos Olhares. 5, 2 (dez. 2016), 112–122. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.2238-7714.no.2016.118552.