Alves, J. E. P. Comunicação De Risco, Elemento-Chave Na gestão De Crises Corporativas E Um Desafio Para O século XXI: A Teoria Na prática, situação Atual E Tendências. Organicom 2007, 4 (6), 86-99. https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2007.138927.