Ortiz, F. C., & Cipolla, M. (2015). Estrategias creativo-inovadoras de comunicación institucional de empresas en medios digitales: casos Itaú, O Boticário y Cacau Show. Organicom, 12(22), 272-290. https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139285