A. B. Formiga Sobrinho and R. N. Pavarino, “Lenguaje e interacción en la comunicación entre la defensoría interna y los empleados”, Organicom, vol. 7, no. 12, pp. 54–67, Jun. 2010, doi: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2010.139047.