F. D. Zucco, R. J. Bona, e M. Testoni, “Presença, identidade e reputação: estratégias de comunicação das empresas blumenauenses nas redes sociais digitais”, Organicom, vol. 14, nº 27, p. 112–123, dez. 2017, doi: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2017.144113.