Michaelson, David, et al. “Avaliando ‘causa E efeito’: Mensuração Baseada Em Objetivos Para relações Públicas”. Organicom, vol. 20, nº 42, outubro de 2023, p. 17-32, https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.206972.