Convocatoria del Dossier Temático 50 | Riesgo y Crisis: reflexiones sobre la gestión de la comunicación organizacional en la sociedad de riesgos
Riesgo y Crisis: reflexiones sobre la gestión de la comunicación organizacional en la sociedad de riesgos.
Número 50 (enero a abril de 2026)
COORDINADORES DEL DOSSIER
Sergio Andreucci - Universidade de São Paulo - ECA - USP – e-mail: s.andreucci@usp.br
Jones Machado - Universidade Federal de Santa Maria – UFSM – e-mail: jones.machado@ufsm.br
PRESENTACIÓN
La actual sociedad de riesgos exige una reflexión profunda, un cambio de paradigmas y respuestas rápidas y eficaces por parte de los gobiernos y organizaciones. Esto implica la adopción de estrategias públicas y privadas que buscan mitigar situaciones de vulnerabilidad derivadas de diversos contextos.
Desastres ambientales, cambios climáticos, guerras que reflejan disputas de poder, hambre, pobreza, epidemias, incertidumbres y temores relacionados con los avances de la inteligencia artificial, además de ideologías extremistas, contribuyen a un estado de riesgo permanente en la sociedad. Estos riesgos son complejos y multifacéticos, afectando no solo la esfera ambiental, sino también las dimensiones económicas, sociales, políticas y tecnológicas.
La inestabilidad promovida por la incertidumbre de los riesgos compromete directamente el equilibrio y el bienestar del mercado, las organizaciones y de la sociedad global, exigiendo respuestas coordinadas y eficaces para mitigarlos. En este contexto, el papel de la comunicación, tanto pública como organizacional, es fundamental para informar y mediar estrategias integradas, con el objetivo de encontrar soluciones más seguras y sostenibles para los desafíos enfrentados.
Este dossier temático de la revista Organicom invita a investigadoras e investigadores a reflexionar sobre el papel de la comunicación organizacional y de las relaciones públicas en la gestión de riesgos y crisis. Buscamos artículos que exploren, de manera crítica y propositiva, cómo las organizaciones pueden utilizar estrategias comunicacionales para enfrentar crisis y mitigar riesgos.
TEMAS DE INTERÉS
Invitamos a la presentación de artículos que aborden, entre otros, los siguientes temas:
- La interdisciplinariedad para la gestión de riesgos y crisis en comunicación.
La búsqueda de enfoques integrados que combinan conocimientos y prácticas de diversas áreas del saber para mitigar riesgos, evitar crisis, disminuir impactos y promover la comunicación mediadora y para el cuidado.
- La complejidad de la IA – Inteligencia Artificial en la gestión de crisis.
Reflexiones sobre el uso de estas tecnologías en la gestión de crisis organizacionales y en la comunicación, con enfoque en la reputación, los flujos comunicativos y las decisiones estratégicas.
- Estudios epistemológicos sobre la comunicación organizacional en la sociedad de riesgo.
Análisis de las implicaciones epistemológicas de la comunicación organizacional en contextos de incertidumbre y riesgo.
- Ética, comunicación y riesgos en las relaciones organizacionales.
Estudios sobre ética en la comunicación y en las relaciones organizacionales que puedan impactar los derechos fundamentales. Responsabilidades de las organizaciones, gobernanza corporativa y las políticas de cumplimiento.
- Comunicación intercultural en la gestión de riesgos y crisis.
Análisis sobre la comunicación intercultural y sus implicaciones en contextos de riesgo y crisis, considerando las vulnerabilidades y necesidades específicas de diversos grupos.
- Comunicación pública y comunicación de riesgo.
Políticas y estrategias que exploran las diferentes formas de comunicación pública y de riesgo, temas de interés público que afectan la vida colectiva, abarcando la comunicación producida por el Estado, la sociedad, los medios y las organizaciones.
- Identidades, narrativas y relaciones de poder.
Estudios que analizan los discursos organizacionales y sus implicaciones en las relaciones de poder, identidad, imagen y reputación. Lenguajes y estrategias para la consolidación de la identidad e imagen organizacional, los resultados reputacionales en la relación entre discurso organizacional y sociedad.
8. Comunicación de riesgo en la sociedad de consumo.
Análisis de estrategias de comunicación de riesgo y de gestión de crisis en el entorno mercadológico. Consumo, reputación y branding, las interacciones funcionales entre comunicación institucional y marketing.
- El fenómeno de la desinformación y sus implicaciones para las organizaciones.
Creación y difusión de información falsa con miras a la generación de riesgos, inestabilidades y crisis para las organizaciones. Enfrentamiento a los fenómenos de las fake news, deepfakes y posverdad mediante la implementación de estrategias de comunicación.
REFERENCIAS
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