Ono, Rosaria, Sheila Walbe Ornstein, e Silvana Marques Takamatsu. “Qualidade, Produtividade E gestão De Pessoas: Com a Palavra, Eduardo Shinyashiki”. PosFAUUSP, no. 26 (dezembro 1, 2009): 246–251. Acessado maio 6, 2024. https://revistas.usp.br/posfau/article/view/43650.