“FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA COMPETITIVA COM AUXÍLIO DE ARTEFATOS”, INMR, rev. adm. inov., vol. 11, nº 3, p. 281–308, nov. 2014, Acessado: 4º de maio de 2024. [Online]. Disponível em: https://revistas.usp.br/rai/article/view/100224