“Processo de aprendizagem organizacional - estudo de caso na secretaria de uma instituição de ensino superior (IES)”, INMR, rev. adm. inov., vol. 1, nº 1, p. 20–34, ago. 2006, Acessado: 2º de maio de 2024. [Online]. Disponível em: https://revistas.usp.br/rai/article/view/79022