Gestión estratégica de personas, compromiso y contrato psicológico: el caso Vale

Resumen

El principal objetivo en este artículo es investigar las peculiaridades del contrato psicológico en la gestión estratégica de personas en cuatro unidades de Vale, con estructuras organizacionales distantes de los grandes centros urbanos. Se caracteriza como investigación cualitativa, exploratoria, basada en estudio de caso único, y el nivel propuesto para análisis es el organizacional. Con la intención de entender cuáles son las peculiaridades del contrato psicológico en la gestión estratégica de personas de esa empresa, específicamente en las unidades de Paragominas, Itabira, Serra dos Carajás y Canaã dos Carajás, se realizó un estudio de campo con directores, gerentes, profesionales de recursos humanos, supervisores y coordinadores. Se recolectaron los datos primarios por medio de entrevistas en profundidad y de observaciones en las áreas operativas; se aplicó a dichos datos el análisis de contenido, y para los datos secundarios, el análisis de documentos. Los resultados muestran que la estructura organizacional de dichas unidades contribuye al mantenimiento de un contrato de cooperación y de relación que busca el desarrollo de la solidaridad, basado en valores que ayudan a crear la identidad de la organización y tienden a acercar a las personas en todas las circunstancias.