Importância das dimensões custo, qualidade, flexibilidade, inovação, tempo e confiabilidade para a competitividade da atual indústria marítima brasileira. Revista de Administração, [S. l.], v. 45, n. 1, p. 18–29, 2010. DOI: 10.1590/S0080-21072010000100002. Disponível em: https://revistas.usp.br/rausp/article/view/44490.. Acesso em: 23 maio. 2024.