“Importância Das Dimensões Custo, Qualidade, Flexibilidade, inovação, Tempo E Confiabilidade Para a Competitividade Da Atual Indústria marítima Brasileira”. Revista De Administração, vol. 45, nº 1, março de 2010, p. 18-29, https://doi.org/10.1590/S0080-21072010000100002.