Identificação dos recursos competitivos de utilização mais provável pela indústria bancária brasileira de 2008 a 2012. Rev. Adm. (São Paulo) [Internet]. 1º de setembro de 2011 [citado 19º de julho de 2024];46(3):243-57. Disponível em: https://revistas.usp.br/rausp/article/view/44539