Bordin, M. Z.; Mendonça Neto, O. R. de; Aguiar, A. B. de; Oyadomari, J. C. T. Direitos De decisão, percepção Facilitadora De Indicadores De Desempenho E Empoderamento psicológico: Quase-Experimento De Campo Com Operadores De Call Center. Rev. Cont. Org. 2023, 17, e209228. https://doi.org/10.11606/issn.1982-6486.rco.2023.209228.