Amaral, I. de C.; Neves, M. de C. R.; Freitas, A. F. de; Braga, M. J. Gerenciamento Dos Riscos Operacionais: Os métodos Utilizados Por Uma Cooperativa De crédito . Rev. Cont. Org. 2009, 3 (7), 93-108. https://doi.org/10.11606/rco.v3i7.34752.