Amaral, I. de C., Neves, M. de C. R., Freitas, A. F. de, & Braga, M. J. (2009). Gerenciamento dos riscos operacionais: os métodos utilizados por uma cooperativa de crédito . Revista De Contabilidade E Organizações, 3(7), 93-108. https://doi.org/10.11606/rco.v3i7.34752