M. Z. Bordin, O. R. de Mendonça Neto, A. B. de Aguiar, e J. C. T. Oyadomari, “Direitos de decisão, percepção facilitadora de indicadores de desempenho e empoderamento psicológico: Quase-experimento de campo com operadores de call center”, Rev. Cont. Org., vol. 17, p. e209228, dez. 2023, doi: 10.11606/issn.1982-6486.rco.2023.209228.