A. C. de Vasconcelos, R. F. dos Santos, M. M. M. De Luca, e J. V. A. da Cunha, “LONGITUDINAL STUDY OF THE DEGREE OF INTANGIBILITY OF THE LARGEST BANKS IN BRAZIL”, Rev. Cont. Org., vol. 7, nº 19, p. 40–58, dez. 2013, doi: 10.11606/rco.v7i19.55516.