Gomes, A. M. de A., Moura, E. R. F., Nations, M. K., & Alves, M. do S. C. F. (2008). Etno-avaliação da humanização hospitalar pelo usuário do Sistema Único de Saúde (SUS) e seus mediadores. Revista Da Escola De Enfermagem Da USP, 42(4), 635-642. https://doi.org/10.1590/S0080-62342008000400004