PERTENCE, Poliana Prioste; MELLEIRO, Marta Maria. The implementation of a quality management tool at a University Hospital. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, Brasil, v. 44, n. 4, p. 1024–1031, 2010. DOI: 10.1590/S0080-62342010000400024. Disponível em: https://revistas.usp.br/reeusp/article/view/40641.. Acesso em: 30 jun. 2024.