E. C. N. . Forte, D. E. P. de . Pires, M. M. F. P. da S. . Martins, M. I. C. de S. . Padilha, D. G. . Schneider, and L. de L. Trindade, “Work process: a basis for understanding nursing errors”, Rev. Esc. Enferm. USP, vol. 53, p. e03489, Aug. 2019, doi: 10.1590/s1980-220x2018001803489.