Mapeo proxémico del equipo de enfermería en el espacio de hemoterapia

Resumen

Objetivo: Analizar la influencia de los factores proxémicos en la comunicación y el cuidado brindado por los profesionales de enfermería durante el acto transfusional en hemoterapia. Método: Estudio descriptivo, exploratorio y cualitativo, con 25 profesionales de enfermería de un hospital especializado en enfermedades oncohematológicas de Río de Janeiro, a partir de un guión sistematizado, registro individual de los factores proxémicos descritos por Edward Hall y entrevista situacional grabada. El análisis consideró el contenido temático de los datos y utilizó el programa SketchUp 3D Modeling Software Review para demostrar visualmente el mapeo conductual de la interacción de los profesionales de enfermería con los clientes durante la atención. Resultados: Las distancias íntimas, personales, sociales y públicas tradujeron factores proxémicos, como movimientos repetidos de hombros, cuello y cabeza, que influyeron positivamente en los cuidados de enfermería en hemoterapia, favoreciendo la identificación de manifestaciones verbales y no verbales del equipo en interacción con el cliente. Conclusión: La comunicación no verbal proxémica debe resultar de la conciencia de la disposición del espacio físico, de las acciones de cuidado inmediato, de la proximidad pertinente y adecuada, de la vigilancia visual continua y del reconocimiento claro de las expresiones traducidas por interés, respeto y celo.