El proceso de trabajo en una unidad de terapia intensiva neonatal

Autores/as

  • Patricia de Araújo Marques Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro image/svg+xml
  • Enirtes Caetano Prates Melo Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro; Escola de Enfermagem Alfredo Pinto; Departamento de Enfermagem em Saúde Pública

DOI:

https://doi.org/10.1590/S0080-62342011000200011

Palabras clave:

Enfermería neonatal, Unidades de Terapia Intensiva Neonatal, Calidad de la atención de salud, Evaluación de servicios de salud

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo analizar la organización del proceso de trabajo en una Unidad de Terapia Intensiva Neonatal, mediante las relaciones establecidas entre los actores sociales presentes en el espacio micropolítico. Se trata de una metodología no convencional, adaptada al estudio cualitativo. Se adoptó un estudio de serie de casos, cuya trayectoria fue denominada trayectoria-centinela y, a través de ella, se detectaron ruidos que influenciaron en la calidad de la atención. El análisis del flujograma reveló fragilidad en la de de contractualidad, problemas de registro y archivo de documentación, y errores referidos al proceso de atención.

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Publicado

2011-04-01

Número

Vol. 45 Núm. 2 (2011)

Sección

Original Article

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Cómo citar

Marques, P. de A., & Melo, E. C. P. (2011). El proceso de trabajo en una unidad de terapia intensiva neonatal. Revista Da Escola De Enfermagem Da USP, 45(2), 374-380. https://doi.org/10.1590/S0080-62342011000200011