Mapeamento proxêmico da equipe de enfermagem no espaço da hemoterapia

Resumo

Objetivo: Analisar a influência dos fatores proxêmicos na comunicação e no cuidado prestado pelos profissionais de enfermagem durante o ato transfusional na hemoterapia. Método: Estudo descritivo, exploratório e qualitativo, com 25 profissionais de enfermagem de hospital especializado em doenças onco-hematológicas do Rio de Janeiro, a partir de roteiro sistematizado, registro individual dos fatores proxêmicos descritos por Edward Hall e entrevista situacional gravada. A análise considerou o conteúdo temático dos dados e utilizou o programa SketchUp 3D Modeling Software Review para demonstrar visualmente o mapeamento comportamental da interação dos profissionais de enfermagem com os clientes durante o cuidado. Resultados: As distâncias íntimas, pessoal, social e pública traduziram fatores proxêmicos, como os movimentos repetidos de ombros, pescoço e cabeça, que influenciaram positivamente o cuidado de enfermagem na hemoterapia, favorecendo a identificação das manifestações não verbais e verbais da equipe na interação com o cliente. Conclusão: A comunicação não verbal proxêmica deve ser resultante da consciência sobre disposição do espaço físico, das ações imediatas de cuidado, da pertinente e apropriada proximidade, da vigilância contínua visual e do reconhecimento manifesto das expressões traduzidas por interesse, respeito e zelo.