AVANCES Y DESAFÍOS DE LA CONCEPTUALIZACIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES DURANTE 15 AÑOS DE PRODUCCIÓN CIENTÍFICA INTERNACIONAL

Resumen

Delante del heterogéneo universo teórico que tangencia la construcción del concepto de competencias en el campo de la Administración, se percibió la falta de una fuente unificadora de conceptos y formas de ejecución de la competencia organizacional. La multiplicidad y decurrente confusión terminológica y conceptual de las competencias organizacionales pueden acarrear inadecuaciones también en el ámbito de su ejecución. Justamente esta es la laguna que este artículo pretende comenzar a rellenar, con el objetivo de describir y discutir los avances y desafíos de la aplicación de los conceptos de competencias organizativas en el campo de la Administración, en el transcurso de 15 años (de 1997 a 2012). La investigación en seis bases de datos, a partir de determinadas palabras-llave, reveló 31 estudios relacionados próximamente a los intereses de este artículo, circundados sobre los temas: Conceptualización y Clasificación de Competencias Organizacionales; Formación y Desarrollo de Competencias Organizacionales y Modelos de Gestión Basados en Competencias. Mediante las explicaciones elaboradas a lo largo de este trabajo, se afirma que para la cohesión del corpus teórico-empírico de la temática son fundamentales: el reconocimiento de la influencia de variables externas y la necesidad de alineamiento entre la estrategia de negocios y competencias. Además de eso, es muy importante el alineamiento entre recursos, competencias individuales y competencias colectivas. Es preciso considerar que las competencias, para tener sentido, requieren una perspectiva integral, que atraviesa toda la organización. Para eso, entra en escena la comunicación como elemento crítico. Fundamental en la aplicación de la gestión basada en competencias, es el entendimiento común por parte de los usuarios sobre el significado de tal modelo de gestión y sobre su capacidad de mejorar prácticas actuales con beneficios confiables y válidos. Esfuerzos para avanzar en esta comprensión son necesarios y es en este sentido que reside la principal contribución de este trabajo.