Nogueira-Martins, M.C.F., Bersusa, A.A.S. e Siqueira, S.R. (2010) “ Humanização e voluntariado: estudo qualitativo em hospitais públicos ”, Revista de Saúde Pública, 44(5), p. 942–949. doi:10.1590/S0034-89102010005000032.