L. Herrera-Kiengelher, M. Villamil-Álvarez, B. Pelcastre-Villafuerte, F. Cano-Valle, e M. López-Cervantes, “ Qualidade da relação da equipe de saúde com pacientes hospitalizados, Cidade do México ”, Rev. saúde pública, vol. 43, nº 4, p. 589–594, ago. 2009, doi: 10.1590/S0034-89102009005000042.