M. C. F. Nogueira-Martins, A. A. S. Bersusa, e S. R. Siqueira, “ Humanização e voluntariado: estudo qualitativo em hospitais públicos ”, Rev. saúde pública, vol. 44, nº 5, p. 942–949, out. 2010, doi: 10.1590/S0034-89102010005000032.